не нагревает экспресс бойлер

Доброго дня машинка Veromatik имеет два бойлера обычный для какао и чая и экспресс для кофе, включив машинку она запрашивает промывку заварника, подтверждаю,течёт холодная вода и вытекает около 2л хотя обычно 300 грамм,после открывается меню и можно пить только какао и чай так как он нагретый а...