сервис 27

rational scc 101 пишет сервис 27, не закрывается шаровый сливной клапан, моторчик крутит но не закрывает клапан, через какое то время останавливается но в открытом положении, переставил в сборе с моторчиком сливной клапан с аналогичного пка - тоже самое... как починить?