Как правильно задавать вопросы на форуме

Виталий Смирнов

Команда форума
Администратор
1. Внятно задайте вопрос.
Как говорят, в правильно поставленном вопросе содержится 50% ответа. Правильно и чётко сформулировав вопрос, вы сами лучше поймёте предмет разговора, лучше объясните другим, какой помощи ждёте и, тем самым, быстрее получите ответ. Заранее приготовьтесь внятно ответить на такие вопросы:
1.1 В чём состоит проблема?
1.2 Что вы уже предприняли для её решения, что не получилось?
1.3 Почему не подходят стандартные способы решения?
1.4 Что вы уже прочитали по теме, что непонятно?
1.5 Какой помощи ждёте от других участников обсуждения?

2. Сформулируйте вопрос кратко.
Замечено, что в среднем человек читает пару абзацев с начала сообщения, и переходит потом к другому, если сообщение его не заинтересовало. Старайтесь изложить вопрос не только понятно, но и кратко.
2.1 Описывайте проблему точно, старайтесь избегать разночтения*. Ясновидцев на форуме нет.
* Разночтение - понимание определённой ситуации или события на основе предоставленной информации разными людьми, с разным уровнем подготовки, взглядов и воспитания, т.е. если вводная информация не качественная, то и направление решения проблемы не правильное.

Итак, с вопросом вы определились, но публиковать его в форум ещё рано!
3. Подготовка
3.1 Придумайте краткое название.
Обычно в тему сообщения выносят ключевые слова. Не торопитесь называть его <Срочно!!!>, <Нужна помощь!!!> или <Очень простой вопрос>. Помощь Вам нужна автоматически, она нужна Вам поскорее и вопрос, когда выяснится ответ, окажется для вас самих очень простым. Встретив такую тему, посетители могут сразу оценить сообщение как бессодержательное и бессмысленное, что уменьшает вероятность быстро получить осмысленный ответ.
 

Demagogys

Команда форума
Администратор
Специалист
Информация для всех: "Не надо постить (размножать) сообщения - под каждым "Вашим" сообщением есть кнопка "Редактировать". Пользуйтесь ею, если Ваше сообщение последнее, прошло не много времени, а нужно что-то дополнить, или задать вопрос.
 

Demagogys

Команда форума
Администратор
Специалист
4. Запрещается задавать вопросы в темах созданных для выкладывания инструкций, руководств и т.п.
Если нет соответствующей темы, то создайте свою.
PS Давайте складывать яйца отдельно, камни отдельно.
 

Demagogys

Команда форума
Администратор
Специалист
5. Создание темы:
Если подобная тема уже существует, то сразу переходите к пункту 5.2, если нет, то начинаем с пункта 5.1:
5.1 При создании темы с Вашей проблемой, Вы выбираете раздел, где будет размещена Ваша тема, соответствующая виду оборудования, решение проблемы по которому Вы желаете получить (Главная > и далее по ветви древа, до её (ветви) окончания).
Например: требуется задать вопрос по пароконвектомату Lainox HEART Версия X.
Следуем: Главная>Оборудование для предприятий общественного питания>Тепловое оборудование>Пароконвектоматы
Здесь нажимаем кнопку «Создать тему». В открывшемся верхнем окне (там, где с надписью в скобках (Без префикса)) наводите на надпись «(Без префикса)» курсором мышки, и в выпадающем списке выбираете название производителя, документацию на которого Вы желаете разместить.
Если в выпадающем списке Вы не нашли нужный бренд, то оставляете «Без префикса» и далее идёт краткое описание проблемы, например: «Не происходит наполнение бойлера в пароконвектомате Lainox HEART Версия X».
Примечание: Если в выпадающем списке Вы не нашли нужного названия производителя (бренд), то требуется сообщить об этом администрации форума, в личку (в личном сообщении), со ссылкой на созданную тему, с тем чтобы можно было добавить названия производителя.
5.2 В нижнем диалоговом окне заполняете текст сообщения, с кратким описанием проблемы. Для примера, это: «Не происходит наполнение бойлера в пароконвектомате Lainox HEART Версия X». И далее кратко, но чётко описываете проблему. Как возникла - что говорят свидетели. Что сделано для её решения. Желательно указывать напряжение в сети и давление в водопроводе и газопроводе. Т.е. только те параметры, которые требуются для нормальной работы данного оборудования.
 

Demagogys

Команда форума
Администратор
Специалист
6. Выкладывание документации (руководства и т.п.) по данному вопросу.
Если у Вас есть документация, которая подходит под ответ на заданный вопрос, или Вы желаете дополнить свой вопрос документацией на данную модель оборудования, которой нет на сайте, то размещаете файл с документацией отдельно в одной из подходящих тем, согласно пункта 2 правил оформления, а в тему с обсуждением проблемы даёте ссылку (прописываете путь к расположению загруженного файла).
Например так:
Общие правила форума здесь: http://restorantehnik.ru/threads/Общие-правила-форума.225, или так: Общие правила форума.
 
Сверху