Rational Сбросились заводские программы

Apexy

Пользователь
Доброго времени суток! Проблема следующая, повара что-то натыкали на парике SCC 101 и он сбросил программы установленные на заводе изготовителе (программы приготовления). Возможно ли их восстановление? Может существует сброс к заводским настройкам, типа хард резет? Если да. то как его осуществить? Заранее спасибо.
 

Виктор Кузнецов

Специалист
Доброго времени суток! Проблема следующая, повара что-то натыкали на парике SCC 101 и он сбросил программы установленные на заводе изготовителе (программы приготовления). Возможно ли их восстановление? Может существует сброс к заводским настройкам, типа хард резет? Если да. то как его осуществить? Заранее спасибо.
Зарегистрируйтесь на официальном сайте комании Рациональ по серийному номеру пароконвектомата. http://www.club-rational.com/ru/members/start?mid=791
Там после регистрации можно скачать обновленное ПО для парика и посмотреть как его обновить.
 

Res

Региональный сервис
Модель аппарата какая? На ве есть функция разграничения по пользователям. Тоесть каждый повар сам настраивает свое меню
 

Res

Региональный сервис
Да я это имел в виду
 

ЮПС

Пользователь
Да, надо обновить парик - возможно стандартные программы проявятся.
Если были проги, настроенные ранее поварами - кирдык.
 

Виктор Кузнецов

Специалист
Да, надо обновить парик - возможно стандартные программы проявятся.
Если были проги, настроенные ранее поварами - кирдык.
ЮПС прекратите парить людям мозги.

1. При обновлении ПО программы созданные поварами никуда не пропадут.
2. Если установлен уровень доступа к программам и тот кто его установил уволился ( либо просто не хочет говорить), то владельцу следует обратиться к ближайшему сервис-партнеру. Приедет инженер и просто постирает все пароли.
3. При обновлении ПО происходит обновление стандартных программ и оптимизация процессов приготовления ( откройте любую техническую информацию от Рациональ, там более подробно расписано что изменяется в каждой версии программы).

Программы созданные поварами могут быть утеряны только в случае восстановления/замены ПЗУ. Но это бывает чрезвычайно редко.
 

ЮПС

Пользователь
"Проблема следующая, повара что-то натыкали на парике SCC 101 и он сбросил программы установленные на заводе изготовителе (программы приготовления)" - т.е. я понял, что стандартные программы приготовления не появляются в меню. А если нет доступа к прогам, созданным самим пользователем, а это пароль созданный самим поваром - тогда без проблем это решается, как Вы и указали выше. Спасибо.
 

Apexy

Пользователь
Всем спасибо! Доступ не был ограничен (сглупил) заводские программы не появляются, пользователей новых не создавалось. Обновление ПО возможно спасет. Приеду из командировки опробую, о результатах сообщу! Еще раз всем спасибо за помощь.
 
Сверху