Абата ПКА 20-1/1 пп2

[Gagas-7779]

Здравствуйте. Нужна помощь, на парике 2017 г.в. был заменён силовая релейная плата в 2022г. Первое время работал нормально всё, сейчас в режиме мойка доходит время до того что должен начаться ополаскивания, на экране открывается окошка с сообщением, на английском ( send report) и требует отправить данные в Майкрософт, нажимаешь на отмену зависает экран и останавливается режим мойки не завершонно. После общей перезагрузки машины основные режимы все работают нормально, но если включать мойку, опять повторяется, когда доходит цикл ополаскивания. Кто сможет подсказать что можно сделать?

 

[СергейИркутск]

Вообще если это виндовс то он сообщает об ошибке. или исполняющий механизм неисправен или нужно сделать обновление программного обеспечения. Либо обратиться в сервисный отдел абат. на заводе. я лично не имел дело с этим .

 

[Energizer]

Это системная ошибка операционной системы - не аппарата как железки - накат обновления может помочь но не факт - потому что обновление может не затрагивать системную область, так же это может быть предвестником смерти флеш памяти - потому что образ вин6 эмбедед каждый раз разворачивается из архива при старте системы. Скрины отправь в сервис и надейся что помогут дистанционно.

 

[СергейИркутск]

сами вспомните сколько раз мы переустанавливали виндовс как заглючил сносили и устанавливали на пиратской версии. тут же предположить что проблема с железом .

 

[Energizer]

Виндоус эмбедед совсем другая корова - она устойчива как обелиск потому, что неизменна и восстаёт из пепла каждый раз при старте.. и судя по всему сейчас имеет программную проблему системы - по этому и предполагаю что повреждение софтовое, но зная устройство системы написал то что думаю - обновление может не прокатить.

 

[СергейИркутск]

Благодарю за пояснение. Полезное для меня информация.
[DOUBLEPOST=1681712411][/DOUBLEPOST]Тогда нужно проверить исполнительные механизмы. у которых есть обратная связь показывающая что она выполнила действие. Или в винде не дописали, что там нужно делать в этом случае. Проверить что все работает по отдельности. все узлы исправны. или смотреть плату саму что там .
так как парик в целом работает и выдается ошибка на определенном этапе . можно сделать версию, неисправности механизма. или нет ответа от исполняемого механизма скажем шаровый кран.