По умягчителю разобрались, его новый поставили и это в самом начале такое бывает.
Розетку, если я правильно понял, силовую, специально никто не вытаскивал. Могли конечно автоматом щелкнуть, но повара говорят, что не трогали.
Мы сами, уже после того как проблема пошла, попытались таким образом перегрузить. Не помогло.
Если идет речь про вилку щупа, то ее не видно.