Retigo B611i в режиме Uploading.

sig24

Пользователь
Данный аппарат висит при включении постоянно в загрузке и не грузится по. Напряжения на майн все в норме, пульсаций нет. Думаю слет ПО. Может кто что посоветовать?
В модуле сенсорных кнопок и дисплея была мертвая батарейка CR2032. Может и произошел сброс?
 
Последнее редактирование:

yusstas

Завсегдатый
Здравствуйте. Тоже сталкивался с проблемой, когда была постоянная загрузка. Помогла только новая прошивка. Обратитесь в службу поддержки Retigo https://www.parokonvektomati-retigo.ru/ Мне прислали прошивку, загрузил, все работает.
 

sig24

Пользователь
Писал им, но ответа нет. А у Вас не сохранилась прошивка? Спс.
 

yusstas

Завсегдатый
Фото от Yuriy.jpg шильду пришлите и вот, к примеру что пишет парик, когда слетела прошивка
 

sig24

Пользователь
На моем вот так.
 

Вложения

  • изображение_viber_2024-01-21_14-41-00-063.jpg
    изображение_viber_2024-01-21_14-41-00-063.jpg
    34,3 KB · Просмотры: 49
  • изображение_viber_2024-01-21_14-41-00-977.jpg
    изображение_viber_2024-01-21_14-41-00-977.jpg
    60,5 KB · Просмотры: 53
  • изображение_viber_2024-01-21_14-41-22-523.jpg
    изображение_viber_2024-01-21_14-41-22-523.jpg
    57,9 KB · Просмотры: 54

yusstas

Завсегдатый
Понятно. Вам нужна другая прошивка. У меня на модель Retigo B....... VISION II. У вас просто VISION.Инструкция на Retigo B611I VISION II.jpg
 

alekks59

Пользователь
Очень требуется ! Отправлю скрины и шильду
 

Вложения

  • 20240112_112311.jpg
    20240112_112311.jpg
    68,3 KB · Просмотры: 43
  • 20240112_113551.jpg
    20240112_113551.jpg
    46,8 KB · Просмотры: 43
  • 20240116_173937.jpg
    20240116_173937.jpg
    48,6 KB · Просмотры: 38

alekks59

Пользователь
Здравствуйте. Тоже сталкивался с проблемой, когда была постоянная загрузка. Помогла только новая прошивка. Обратитесь в службу поддержки Retigo https://www.parokonvektomati-retigo.ru/ Мне прислали прошивку, загрузил, все работает.
В данный момент -они игнарируют наши письма !!!
 

yusstas

Завсегдатый
Добрый вечер. На компе у меня прошивка не сохранилась. Хотел дать ссылку на скачивание прошивки, но решил проверить и оказалось, что ссылка не работаетЭто была временная ссылка на скачивание, к сожалению она больше не активна. А флешку с прошивкой клиент потерял
 

yusstas

Завсегдатый
помощь и консультация
MTomanek@retigo.cz Вот я нашел адрес. Это служба поддержки. Попробуйте написать им. Напишите, что случилось, отправьте шильду и фото. Может что то ответят
 

sig24

Пользователь
помощь и консультация
MTomanek@retigo.cz Вот я нашел адрес. Это служба поддержки. Попробуйте написать им. Напишите, что случилось, отправьте шильду и фото. Может что то ответят
Написал, посмотрим что ответят и ответят ли вообще.
 

yusstas

Завсегдатый
, Адам Ласота
Услуга Менеджер
Тел.: +420 571 665 560 RETIGO s.r.o.
Юридический адрес: Roznov pod Radhostem, Lan 2310, PSC: 756 64
Чешский Республика
Идентификационный номер компании: 60794062
Внесен в Коммерческий регистр, который ведется региональным судом в Остраве (часть C, запись 72162)
Мобильный: +420 725 921 131
Факс: +420 571 665 554
E-mail: ALasota@retigo.cz
www.retigo.com
Добрый день. Вот я еще раздобыл один адрес. Я с ним общался в прошлом году по поводу калибровки датчика влажности. Но, я живу не в РФ и может поэтому мне отвечают?. Кроме того, я работаю сервисным инженером в компании, которая занимается поставками оборудования из Европы. И мы иногда обращаемся на заводы по вопросам сервисного гарантийного обслуживания.
Есть еще телефон +8 927 842 04 00 . Это сервисный инженер компании Retigo в Москве. К сожалению они нам отказали потому, что прекратили поддержку за пределами РФ. Может попробуете связаться, если он там еще работает.
А буржуи может и не отвечают только частным лицам?
[DOUBLEPOST=1706942204,1706941761][/DOUBLEPOST]Вот... еще откопал...это с Москвы почта VBorisov@retigo.com. Он тоже присылал файл прошивки. Но он вроде для Orange
 

Вложения

  • or370.rar
    129,6 KB · Просмотры: 57

sig24

Пользователь
Может Вы мне поможете? А то у нас проблема с этими аппаратами. Официалов нет. А стоят они в дет. садиках. Естественно у поваров аврал.
 

alekks59

Пользователь
Уменя прошивки нет . Пытаюсь найти концы но пока успеха нет.
 

Energizer

Специалист
Можно я глупость спрошу..
Сам в глаза потрошков таких не видел никогда, но по скринам можно догадаться, что внутрях живёт Линукс и ядро прогрузилось прям очень вероятно полностью.. теперь пытается пососать пользовательские примочки.. почему бы не сделать фотку платы процессорной качественную и не посмотреть внимательно на надписи микросхем.. много интересного.. а может и ещё проще все - есть карта например sd в разъеме- если вдруг так и есть взять с другого живого и сделать копию например и скормить страдальцу..
Ну напрягите булки хоть чуть больше если конечно сильно оно вам надо..
Псы привыкайте сражаться до конца без буржуинов - времена замены блоками куда-то ушли.. здравствуй новый дивный мир компонентного ремонта и колхозинга.
 
Сверху