Unox Unox XEVC-0711-EPRM пропали иконки с дисплея

SkyLorf

Специалист
Господа инженеры, добрый день.
Хочу спросить, может кто сталкивался с такой проблемой. Пароконвектомат Unox CHEFTOP MIND.Maps™ PLUS COUNTERTOP. При включении, загружается штатно и появляется рабочее меню с красивыми иконками , все как и положено. Но спустя несколько секунд иконки пропадают и остаются рабочими только кнопки сверху: возврат, избранное, домой. И снизу кнопка старт/стоп. Из нарисованных кнопок выбора, остается активной только кнопка ручного режима в котором кухня сейчас и готовит.
Что посоветуете?

И подскажите, как снять дисплей? В сервис мануале не нашел описание этой процедуры, видимо она очень простая и вероятно он отщелкивается. Если кто знает, подскажите как это сделать.
 

Вложения

  • Изображение WhatsApp 2023-10-09 в 20.34.35_83f98a25.jpg
    Изображение WhatsApp 2023-10-09 в 20.34.35_83f98a25.jpg
    91,1 KB · Просмотры: 133
  • Изображение WhatsApp 2023-10-09 в 20.34.36_74fa9212.jpg
    Изображение WhatsApp 2023-10-09 в 20.34.36_74fa9212.jpg
    92 KB · Просмотры: 112
  • Изображение WhatsApp 2023-10-09 в 20.34.36_d78efab2.jpg
    Изображение WhatsApp 2023-10-09 в 20.34.36_d78efab2.jpg
    94,1 KB · Просмотры: 114
  • Изображение WhatsApp 2023-10-09 в 20.34.36_ec52f2bb.jpg
    Изображение WhatsApp 2023-10-09 в 20.34.36_ec52f2bb.jpg
    102,9 KB · Просмотры: 107
  • Изображение WhatsApp 2023-10-09 в 20.34.37_39cc2e88.jpg
    Изображение WhatsApp 2023-10-09 в 20.34.37_39cc2e88.jpg
    95,3 KB · Просмотры: 108

Сергей С

Специалист
Пробовали обновлять прошивку? Чтобы снять, надо внутренне стекло открыть и открутить 2 болтика которые находятся за экраном со стороны внутреннего стекла.
 

SkyLorf

Специалист
Пробовали обновлять прошивку? Чтобы снять, надо внутренне стекло открыть и открутить 2 болтика которые находятся за экраном со стороны внутреннего стекла.
Нет, прошивку не обновлял. Я только скачал ее с сайта Unox.
За информацию благодарю. Я думал надо всю планку открутить, как когда пружинки двери меняешь на пекарских шкафах Unox.
 

SkyLorf

Специалист
Прошивку установил. Пароконвектомат заработал штатно. Прошивку ставил через принудительную перезагрузку. Для того, чтобы это обновление сработало, нода переименовать все 5 файлов , добавив в конце каждого _F, тогда при включении, вместо логотипа, пойдут заполняться полоски посередине экрана. Полосок будет несколько, а потом появится логотип Unox и парик загрузится.

Была проблема с мойкой. Подскажите, как сбросить цикл начавшейся мойки? Просто если парик мойку не окончил, то он будет постоянно ее запускать при включении и это напрягает персонал. А если парик еще и глючит, то это вообще здорово, даже окончившаяся мойка не засчитывается.

Кстати флешка подошла на 512Мб, все с нее нормально обновилось.
 

Сергуня

Пользователь
Прошивку установил. Пароконвектомат заработал штатно. Прошивку ставил через принудительную перезагрузку. Для того, чтобы это обновление сработало, нода переименовать все 5 файлов , добавив в конце каждого _F, тогда при включении, вместо логотипа, пойдут заполняться полоски посередине экрана. Полосок будет несколько, а потом появится логотип Unox и парик загрузится.

Была проблема с мойкой. Подскажите, как сбросить цикл начавшейся мойки? Просто если парик мойку не окончил, то он будет постоянно ее запускать при включении и это напрягает персонал. А если парик еще и глючит, то это вообще здорово, даже окончившаяся мойка не засчитывается.

Кстати флешка подошла на 512Мб, все с нее нормально обновилось.
[DOUBLEPOST=1705443522][/DOUBLEPOST]Здравствуйте, решили проблему?
У меня та же проблема.
При запуске сразу запускает программу готовки. И на любые нажатия не реагирует. Остановить или выйти не могу.
Надо перепрашивать? Или нашли способ другой исправить?
 

Радион

Пользователь
Господа инженеры, добрый день.
Хочу спросить, может кто сталкивался с такой проблемой. Пароконвектомат Unox CHEFTOP MIND.Maps™ PLUS COUNTERTOP. При включении, загружается штатно и появляется рабочее меню с красивыми иконками , все как и положено. Но спустя несколько секунд иконки пропадают и остаются рабочими только кнопки сверху: возврат, избранное, домой. И снизу кнопка старт/стоп. Из нарисованных кнопок выбора, остается активной только кнопка ручного режима в котором кухня сейчас и готовит.
Что посоветуете?

И подскажите, как снять дисплей? В сервис мануале не нашел описание этой процедуры, видимо она очень простая и вероятно он отщелкивается. Если кто знает, подскажите как это сделать.
[DOUBLEPOST=1707651796][/DOUBLEPOST]При включении, когда показывается главное меню, нужно удерживать кнопку HOME 5 секунд
[DOUBLEPOST=1707652041,1707651712][/DOUBLEPOST]
IMG-72a2e2de2f3d02e0d7536371db45f0e8-V (1).jpg
 

Вложения

  • IMG-72a2e2de2f3d02e0d7536371db45f0e8-V (1).jpg
    IMG-72a2e2de2f3d02e0d7536371db45f0e8-V (1).jpg
    53,4 KB · Просмотры: 72

Радион

Пользователь
[DOUBLEPOST=1707651796][/DOUBLEPOST]При включении, когда показывается главное меню, нужно удерживать кнопку HOME 5 секунд
[DOUBLEPOST=1707652041,1707651712][/DOUBLEPOST]Посмотреть вложение 15618
[DOUBLEPOST=1708247794][/DOUBLEPOST]Клиент обратился ко мне повторно с той же проблемой, нужно о́бьяснить пользователю что кнопку HOME в последующем нельзя зажимать на 5 секунд, а нужно нажать и отпустить.
 

Женя Гайда

Пользователь
Здравствуйте.
Unox XEVC-0511-EPRM.
Купил Б.У. Пришел с такой проблемой. Из иконок только ручной режим. Нет возможности зайти в настройки.
Подскажите что делать.
 

Вложения

  • IMG_2321.jpeg
    IMG_2321.jpeg
    71,8 KB · Просмотры: 44

Energizer

Специалист
На некоторых панелях унокс, такое поведение когда не установлена sd карточка в слот.
 

LeonidLebedev

Пользователь
Господа Помогите! Аналогичная история. Накрылась флешка в панели. UNOX XEBC-04EU-EPR
При включении ошибка WF33 ,нет иконок, никуда не зайти кроме ручного режима.
Нигде не нашел точной информации, по прошивке после отказа микроСДшки.
Есть только замена дисплея, и в этой процедуре старая micro SD переставляется в новый дисплей и шьется через USB флеху
Кто то пробовал прошиться на новую microSD ?
Парик работает, но только в ручном режиме. Не охота случайно "окирпичить" оборудование. У кафехи меню на 80% завязано на нём
 

Dezkaza

Специалист
Господа Помогите! Аналогичная история. Накрылась флешка в панели. UNOX XEBC-04EU-EPR
При включении ошибка WF33 ,нет иконок, никуда не зайти кроме ручного режима.
Нигде не нашел точной информации, по прошивке после отказа микроСДшки.
Есть только замена дисплея, и в этой процедуре старая micro SD переставляется в новый дисплей и шьется через USB флеху
Кто то пробовал прошиться на новую microSD ?
Парик работает, но только в ручном режиме. Не охота случайно "окирпичить" оборудование. У кафехи меню на 80% завязано на нём
Можно
 

Energizer

Специалист
Прошивается пробовали- это да..
--но (это но), окирпичить не вышло - это нет.. так что если коротко = можно
На самом деле важна аппаратная версия - на самом дисплее сзади наклейка - дампы можно заливать исо образом чужим и оно тоже работает.. это если совсем грузиться откажется.. на некоторых версиях это не нужно и можно просто обновиться с усб флешки.. а на некоторых только образ записывать на sd .. была тема где плотно за это тёрли.. поиском потрудиться немного нужно ;-)
 
Последнее редактирование:

LeonidLebedev

Пользователь
Я на сайте поддержки унокса скачал образ прошивки по серийнику. И хочу просто с usb флешки на новую отформатированную СД прошить,переиминовав 1057.bin на F_1057.bin
 

LeonidLebedev

Пользователь
Что то у меня не удалось.
Сдшку форматнул со "стандартным размером кластера"
Вставил в панель
На УСБ флехе залил прошивку с сайта
Переименовал 1057.bin в 1057_F.bin
Вставил, включил
УСБ флешка у меня с диодом,поморгала пару секунд и ничего. Подсветка экрана светится,процесс не идёт. Если выткнуть УСБ флешку,парик тоже не запускается.
Когда изымаешь сдшку из панели, парик запускается,как раньше без иконок и в начале пишет ошибку WF33
Форматировал с размером кластера "4096", та же фигня
Сдшка прежняя была SanDisk 8gb class4
Поставил Smartbuy 8gb class4
Может проблема в СДшке? Подскажите Каких производителей вы пробовали?
 

Вложения

  • IMG_20250820_092943_511.jpg
    IMG_20250820_092943_511.jpg
    57,1 KB · Просмотры: 28
  • PXL_20250820_060658246.MP.jpg
    PXL_20250820_060658246.MP.jpg
    53,7 KB · Просмотры: 29
  • PXL_20250820_060825574.MP.jpg
    PXL_20250820_060825574.MP.jpg
    103,7 KB · Просмотры: 31
Сверху