Rational Обсуждение неисправностей у Rational SelfCooking Center (SCC)

vovaivanova

Ангел форума
Существует гарантия на выполненные работы. Хватит такого ремонта ненадолго. Стоит ли того подмоченная репутация ремонтной организации? :)
почему ненадолго?когда в компе кондеры высыхают, мы же не выкидываем комп, менял на многих платах детали и никаких замечаний,а когда заказчик плату по 2 месяца ждет, репутация фирмы наверное только поднимается,и уши у всех сотрудников фирмы горят и все икают:)
 

Kalmar40

Пользователь
Добрый день.
Может кто подскажет код заказа платы двигателя вентилятора для SCC61 3NAC 400/50-60? Без самого двигателя.
 

jinis

Специалист
Добрый день. Кто может подсказать чем может быть вызвана эта надпись на дисплее server verbindung unterbrochen
 

Demagogys

Команда форума
Администратор
Специалист
Добрый день. Кто может подсказать чем может быть вызвана эта надпись на дисплее server verbindung unterbrochen
Никогда с таким не сталкивался. Но думаю сообщение: "соединение с сервером прервано" нужно смотреть в учебном пособии - "Базовые настройки". Там прописываются IP-адрес и остальное. Аппарат думает, что подключён к компьютеру, с которого должно происходить управление. Так поступают - когда объединяют несколько аппаратов в единую сеть. Дождёмся более знающего.:)
 

Belzik

Пользователь
Добрый день. Кто может подсказать чем может быть вызвана эта надпись на дисплее server verbindung unterbrochen
Отключите подачу напряжения на аппарат, с платы снимите батарейку на 2 минуты. Потом поставьте батарейку обратно и включите. Должна выйти в рабочее меню, задайте текущее время и дату.
Если не помогает - то обновите ПО. Если обновление ПО не помогло - замените плату
 

jinis

Специалист
Отключите подачу напряжения на аппарат, с платы снимите батарейку на 2 минуты. Потом поставьте батарейку обратно и включите. Должна выйти в рабочее меню, задайте текущее время и дату.
Если не помогает - то обновите ПО. Если обновление ПО не помогло - замените плату
Благодарю за помощь. При этой ошибке блокируется всё, обновить ПО не представляется возможным, заменили плату - все заработало.
 

aksen-s

Региональный сервис
Добрый день! SCC 201 электрический незнаю что с ним делали до меня но в итоге. 1 после включения просил мойку, ставишь мойку пару минут работает и начинает просить воды, в итоге были перепутаны концы на соленоидные клапаны, но не это главное. теперь не впускает в меню. Те мы его включаем, просит мойку, ее пропускаем и он начинает просить пароль. Вводим пароль заходим в меню. В активации пароля програмирования пароли сняты. Что сделать что бы его убрать? Зараннее спасибо за ответ
 

jinis

Специалист
Добрый день! SCC 201 электрический незнаю что с ним делали до меня но в итоге. 1 после включения просил мойку, ставишь мойку пару минут работает и начинает просить воды, в итоге были перепутаны концы на соленоидные клапаны, но не это главное. теперь не впускает в меню. Те мы его включаем, просит мойку, ее пропускаем и он начинает просить пароль. Вводим пароль заходим в меню. В активации пароля програмирования пароли сняты. Что сделать что бы его убрать? Зараннее спасибо за ответ
после 6 часов работы или больше как настроено он должен слить бойлер. пароль он просит для того чтобы вы зашли в сервис и сбросили.
 

Виктор Кузнецов

Специалист
Добрый день! SCC 201 электрический незнаю что с ним делали до меня но в итоге. 1 после включения просил мойку, ставишь мойку пару минут работает и начинает просить воды, в итоге были перепутаны концы на соленоидные клапаны, но не это главное. теперь не впускает в меню. Те мы его включаем, просит мойку, ее пропускаем и он начинает просить пароль. Вводим пароль заходим в меню. В активации пароля програмирования пароли сняты. Что сделать что бы его убрать? Зараннее спасибо за ответ
О какой машине идет речь: это SCC 201 или SCC_WE 201.
1. Если до вас на машине долгое время не включали мойку, то это приведет к тому, что она откажется работать. Режим мойки сейчас включается? Если да, то что мешает запустить мойку? Хотя бы без таблеток.
2. Сделайте перезагрузку машины. Это позволит стереть из памяти случайные ошибки.
 

aksen-s

Региональный сервис
Машина SCC 201 Включается, мойку проводит. После мойки выходит в нормальное меню, но стоит пароконвектомат выключить, включаем и опять то же самое.
 

Виктор Кузнецов

Специалист
Машина SCC 201 Включается, мойку проводит. После мойки выходит в нормальное меню, но стоит пароконвектомат выключить, включаем и опять то же самое.
Если я правильно понял, то после окончания мойки машина работает. Машина с Care Control или без?
1. Обновите ПО, хотя на машинах без Care выше чем версия 03-01-05 обновлять не стоит.
2. Снимите протокол ошибок и пришлите файл.
3. Обратите внимание, что стоит в базовых настройках шаг 27 (OFF или ON). Описание на стр. 85 http://restorantehnik.ru/attachments/Учебное-пособие-по-диагн-и-устр-неиспр-пароконвектоматов-rational-Сm-и-scc-ru-pdf.781/?temp_hash=db74ccbb5a7cd9953f9d6e3f0cf0adbe. Это активация принудительной очистки. Должно быть OFF. Хотя если хозяин машины сильно экономил на таблетках сервисники могли поставить ON, тем самым без мойки машина не работает.
4. Стр. 48 руководства - это настройка времени напоминания. выставьте 0.
 

vovaivanova

Ангел форума
Похоже покопались конкретно в настройках, вместо того, чтобы предупреждать хозяев париков о последствиях несоблюдения тех или иных требований, например, мойки, мы лезем в мозги парика, меняем настройки, проводим эксперименты :), хотя дело его, мыть или мыть позже, он же купил. Потом удивляемся разным надписям на дисплее, сваливаем все на предыдущих техников, такие вот мы вредные.
 

Виктор Кузнецов

Специалист
похоже покопались конкретно в настройках, вместо того чтобы предупреждать хозяев париков о последствиях несоблюдения тех или иных требований,например мойки, мы лезем в мозги парика, меняем настройки,проводим эксперименты:), хотя дело его, мыть или мыть позже, он же купил. потом удивляемся разным надписям на дисплее,сваливаем все на предыдущих техников, такие вот мы вредные
Не согласен. Для СМ мойка - это очистка рабочей камеры. Для SCC выпуска после 01.10.2008г мойка - это еще очистка бойлера и коллектора от накипи!!! (сомневаюсь, что, если хозяин экономит на таблетках он будет ставить систему умягчения воды). Заводские настройки режима мойки ( ПО 04-01-01 и далее) таковы, что если 90% времени машина работает с паром (а это и режим комбинация), то напоминание выполнить очистку (читай включить мойку) появляется ежедневно. Вполне могло быть, что намучившись разбирать насос парогенератора каждую неделю из-за появления ошибки Сервис 10 сервисники таким очень нехорошим образом решили заставить владельца выполнять требования инструкции по эксплуатации. Но это только версия.
Я в таких случаях просто обновляю ПО до последней версии и ... машина сама каждое утро пишет при включении " выполнить очистку". Половина поваров читают это сообщение, как " удалить накипь". Однако это напоминание срабатывает и машину моют, хотя бы 1 раз в 3 дня (при 12 часов работы в день).
И все довольны.
 

vovaivanova

Ангел форума
сервис 10 каждую неделю? ну и вода:)и все же надо объяснять, что процедуры эти необходимы, может дойдет до них, раз купили такие аппараты, надо следить
 

2315fred

Пользователь
Здравствуйте!Имеется проблема с RATIONAL SCC 101-сервис 100,постоянное напряжение на моторе,проверено:контактор(магнитный пускатель),кнопка вкл-выкл на плате индикации,подскажите в чём ещё может быть проблема.Заранее благодарен.Сергей
 

Виктор Кузнецов

Специалист
Здравствуйте!Имеется проблема с RATIONAL SCC 101-сервис 100,постоянное напряжение на моторе,проверено:контактор(магнитный пускатель),кнопка вкл-выкл на плате индикации,подскажите в чём ещё может быть проблема.Заранее благодарен.Сергей
Причина появления ошибки - подача напряжения через пускатель при отсутствии управляющего сигнала.
Ошибка Сервис 100 не сбрасывается после устранения проблемы. необходимо перезагрузить пароконвектомат. Отключить от сети, вытащить два предохранителя ( стоят под передней панелью), вытащить батарейку платы ( 3 В, обычная компьютерная). Обратно все ставим с интервалом 1 минута. Ранее процедура перезагрузки была описана. Затем включаем машину и не забываем в пользовательских настройках выставить вновь время и дату.
После этого ошибка должна пропасть.
 

Belzik

Пользователь
ребят а че у них за болезнь , у меня 2 таких аппарата scc 201 , в течении 1,5 года 3 матора погарели (нижних )
Не забывайте, что гарантия на аппараты Рациональ 2 года с даты ввода в эксплуатацию, а оригинальные запчасти 12 месяцев. См. инфо на оф. сайте Рациональ
 
Сверху