Будьте первым, напишите о своей программеПредлагаю создать тему: - интересно кто какой программой пользуется?
ЗдравствуйтеЕсть много готовых кейсы и шаблонов для 1С, поищите уверен найдете подходящий, здесь есть несколько примеров https://interlogika.ru/avtomatizaciya-servisnogo-centraзаявки вручную вели на доске раньше ну и акт приема бумажный в папочку когда на ремонт приносят, теперь в битрикс24 в задания записываем, ну при выставлении счетов естественно 1С.... поэтому и поинтересовался у кого как сделано, рассматривал 1С CRM, но это внедрение требуется, самому лень, а техзадание писать на внедрение это все равно что самому сделать...